환불 규정

이 규정은 신터(Standardpin)가 직접 결제받은 서비스에 적용합니다. 크몽에서 결제한 주문은 크몽의 취소·환불 규정을 따릅니다. 법령이 정한 소비자의 청약철회 권리가 이 규정보다 유리하면 법령을 따릅니다.

환불 방법과 기한

• 환불 요청은 이메일(contact@standardpin.kr)이나 Client Space로 받습니다.
• 요청을 확인한 날부터 3영업일 안에 처리합니다. 카드 결제는 결제를 취소하며, 카드사 반영에는 카드사 일정에 따라 며칠이 더 걸릴 수 있습니다. 계좌이체 결제는 고객 명의 계좌로 돌려드립니다.
• 회사 사정으로 서비스를 제공할 수 없게 되면 제공하지 못한 부분의 요금을 전액 돌려드립니다.

월 운영(구독)

1. 그 달 요금을 결제한 뒤 그 달 작업을 시작하기 전에 요청하면 그 달 요금 전액을 돌려드립니다. 작업을 시작한 달의 요금은 돌려드리지 않습니다.
2. 해지는 30일 전에 알려 주셔야 합니다. 알린 날부터 30일이 지나는 날까지는 계약대로 운영하고 요금을 받습니다.
3. 계약 기간(최초 6개월과 연장 기간) 안에 해지하면, 그 뒤 남은 달 월 공급가 합계의 10%를 정산금으로 받습니다. 회사 사정으로 서비스를 제공하지 못해 해지하는 경우에는 정산금이 없습니다.
4. 계약 기간이 끝나기 30일 전까지 해지를 알리면 정산금 없이 기간 만료로 끝납니다.

홈페이지 제작·리뉴얼

1. 작업을 시작하기 전에 취소하면 낸 금액 전액을 돌려드립니다.
2. 작업을 시작한 뒤 공개 전에 취소하면, 낸 금액에서 취소 시점까지 진행한 단계의 금액을 빼고 돌려드립니다. 단계별 금액은 견적서·계약서에 적은 금액을 따르고, 적지 않았다면 기획 완료 30%, 디자인 시안 확정 60%, 개발 완료 90%로 봅니다.
3. 홈페이지를 공개한 뒤에는 환불하지 않습니다. 합의한 범위 안의 오류는 무상으로 고칩니다.

진단

별도 견적의 진단은 결과를 전달하기 전에 취소하면 전액을 돌려드리고, 결과를 전달한 뒤에는 환불하지 않습니다. 무료 자동 진단은 결제가 없습니다.

온라인 강의

1. 강의를 하나도 열지 않았다면 결제금액 전액을 환불합니다.
2. 수강 기간(1년) 중 언제든 그만둘 수 있고, 결제금액에서 이미 연 회차의 금액(결제금액 ÷ 전체 회차 × 연 회차 수, 원 단위 내림)을 뺀 금액을 환불합니다. 재생 화면을 열거나 자료를 내려받은 회차는 연 것으로 봅니다.
3. 결제 후 7일 이내 요청은 3영업일 이내, 그 밖의 요청은 요청일부터 5일 이내에 환불합니다.
4. 위약금은 받지 않습니다. 환불하면 그 수강권은 끝납니다.

부칙

이 규정은 2026년 10월 19일부터 적용합니다. 이 날 전에 맺은 계약은 그 계약에서 정한 조건을 따릅니다.